案例：e路通向精细化

案例：案例：ee路通向精细化路通向精细化2010年08月24日中国石油山东销售信息化工作已迈入中国石油山东销售信息化工作已迈入““建用并举、以用为主建用并举、以用为主””的崭新阶段，公司市场的崭新阶段，公司市场应对、业务管控、终端运营、综合竞争能力得到全面提升，为实施精细化管理奠定了坚实应对、业务管控、终端运营、综合竞争能力得到全面提升，为实施精细化管理奠定了坚实基础。信息化提高了服务水平，提升了竞争力。批发上，可以利用系统及时查询各类客户基础。信息化提高了服务水平，提升了竞争力。批发上，可以利用系统及时查询各类客户的用油规律和消费需求规律，对客户进行细分，量身定做服务方式，提高营销精确度和服的用油规律和消费需求规律，对客户进行细分，量身定做服务方式，提高营销精确度和服务效率。务效率。“李建东你好，今天是铂金VIP客户物资公司陈老板儿子的生日，请及时拜访。”5月21日清晨，山东销售泰安分公司客户经理李建东刚登上客户管理系统，就看到这则提醒信息。为适应目前客户开发进度较快，已开发客户数量众多、性质复杂、消费需求差异较大等情况，泰安销售选择利用信息化手段对客户进行管理维护，实现对目标客户