【智慧城市】智慧城市如何治理创新？——面向城市“痛点”的系统设计（一）

智慧城市如何治理创新？——面向城市“痛点”的系统设计（一）2017-08-31摘要：摘要：城市管理的“痛点”是典型的“邪恶问题”，往往长期存在且难以根治。智慧城市为治理城市痛点提供了理念支持和技术依托，但目前的实践和研究都还远远不够。以“野广告”这一城市痛点为例，基于智慧城市理念设计了治理创新方案。通过大数据技术、公众参与、跨部门协同和多管齐下，可以实现智慧城市的治理创新理念，并为城市痛点的破解提供可能。讨论了智慧城市的实践困境与理论意涵，并指出了实践启示和未来研究方向。关键词：关键词：智慧城市，协同治理，智慧治理，治理创新，大数据，公众参与基金项目：中国人民大学科学研究基金(中央高校基本科研业务费专项资金资助)(批准号：16XNB005)。一、引言一、引言技术进步和经济增长使人类社会越来越富足，但也使社会形态高度不确定和复杂。由此导致许多难以解决的棘手问题，并极大地增大了社会风险[1]。这些高度复杂和很难应对的问题，通常被称为“邪恶的问题”(wickedproblem)，以表明其狡猾多变、反复无常和无法根治的特征[2]。恐怖主义、气候变化等问题都是国家层面的邪恶问题，并得到广泛的关