【国家政策法规】中国银保监会有关部门负责人就《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》答记者问
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2020-10-12 09:55:28
文档简介：
中国银保监会有关部门负责人就《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》答记者问2020-06-30为规范和加强互联网保险销售行为可回溯管理，保障消费者知情权、自主选择权和公平交易权等基本权利，促进互联网保险业务健康发展，中国银保监会印发了《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》（以下简称《通知》）。近日，银保监会有关部门负责人就相关问题回答了记者提问。一、《通知》制定的背景是什么？一、《通知》制定的背景是什么？当前，互联网与保险结合产生的互联网保险业务快速增长，碎片化、小额化的互联网保险广泛触达各类消费者，互联网保险侵害消费者合法权益的问题也呈爆发式增长。2019年，银保监会接到互联网保险消费投诉共1.99万件，同比增长88.59%，是2016年投诉量的7倍，销售误导和变相强制搭售等问题突出，严重影响消费者的获得感。针对投诉暴露出的互联网保险领域突出问题，银保监会立足互联网新形式与消费新行为，结合保险销售可回溯管理经验，以行为监管为抓手，规范互联网保险销售行为，出台了《通知》。实施互联网保险销售行为可回溯管理，有利于保护消费者知情权、自主选择权、公平交易权，是推进金融治理现
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