毕马威（KPMG）：未来银行——AI整体赋能（上）

毕马威（KPMG）：未来银行——AI整体赋能（上）2020-06-30未来银行未来银行是银行业把握科技变革对商业社会重塑的奇点性机遇，重新认知和构建银行的生态和企业价值链，重塑银行与社会和客户的链接。未来银行的三个关键层次包括：●战略重塑：以更加生态化和专业化的模式进行治理重构，以全新的形象面对公众，并依赖于从“顶层战略-生态结构-基础设施”从上至下的战略重塑；●客户认知：重新对客户进行细分，实现更深刻的认知，以客户旅程作为价值链重塑的基石，并依赖于“感知客户”与“客户感知”体系重构银行与客户的关系；●科技智能：以数据为基础，利用智能科技将其转化为“价值信息”以支撑银行经营的精准化，并依赖于“数据-价值信息-资产价值”重塑银行发展驱动模式。毕马威深耕中国金融业多年，特别是银行业，非常幸运地参与中国银行业变革和里程碑事件，与业内同仁在每一次的变革浪潮中共同奋楫前行。毕马威智慧之光也将会携手中国银行机构共同把握未来银行的机遇。毕马威智慧之光通过客户洞察、产品与服务、渠道交互、运营流程等进行智能化改造，从而实现对未来银行的全方位赋能。●洞察智能：将数据的获取、分析自动化，提高未来银行海量数