全域旅游视角下上海“商旅文”发展现状、特征与模式转型（下）

全域旅游视角下上海“商旅文”发展现状、特征与模式转型（下）2018-11-213.2.2“全品牌”建设：从各自为政走向顶层设计所谓“全品牌”建设，就是要从品牌意识、品牌形象、感知质量、品牌体验、品牌联想和品牌忠诚这六大维度进行考量，通过统一的品牌设计、品牌传播等工作，以品牌名称、标识物、宣传口号等物质载体向目标市场传达品牌的内涵，在某个鲜明主题的引领下，做到符号系列化、标识统一化、图案标准化、服务一体化。“如果没有来自顶层的设计，自下而上的控制方式会在面临很多选择的时候停滞不前”。上海“商旅文”发展应首先设立“顶层设计定位模式”，即立足于上海城市整体发展规划，将资源进行全方位的梳理，从而对上海“商旅文”未来10年甚至20年的发展目标进行精准的定位，并以此为基础进行品牌建设。换言之，必须改变之前商业、旅游业和文化产业在品牌建设上各自为政的状态，要在系统框架下，对“商旅文”品牌进行整体的设计，使之既具备世界级的文化价值取向，又能体现上海本土的唯一性。3.2.3“全文化”营销：从可视可读走向情感共鸣一直以来，无论是政府部门还是企业和学者，虽然都承认“商旅文”中文化的重要性，但是对于如何提高