跨界联动锁住消费者

跨界联动锁住消费者跨界联动锁住消费者营销的一个重要目的是：让消费者对品牌或产品产生依赖，形成销的一个重要目的是：让消费者对品牌或产品产生依赖，形成““成瘾性成瘾性””消费，变消费，变成品牌的忠诚型顾客。成品牌的忠诚型顾客。任何营销活动的结果，无非是达到两个目的：一是增加客户数量，消费群体的增加意味着销量的增加；二是增加消费频次，在消费群体无法增加的情况下，让消费者增加消费频次，形成重复性消费。如何让消费者“成瘾性消费”？如何让消费者转变成为忠诚型顾客，其秘密是什么？从OttoVersand和Ganz的例子可见一斑，它们洞察消费者需要，给目标消费者一个合理的消费理由，让他们能够获得和体验切实的利益。其中Ganz推出Webkinz（网娃）虚拟网站，通过美式情感营销，给孩子们营造一个具有品牌归属感的“行为圈子”，与此同时将“虚拟人生”实物化，形成一个交易闭环，最终拉动了持续性的消费。而OttoVersand从服务、内容、形式等方面极尽所能地打造一个强大的邮购帝国，通过放大线上线下资源，将邮购目录、互联网、定点零售、直销队伍等渠道的潜能结合起来，创造一个现代化的多渠道发送系统，吸引了不同国度