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信用卡被盗刷纠纷案件及启示

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文档简介:

信用卡被盗刷纠纷案件及启示信用卡被盗刷纠纷案件及启示2009年12月03日基本案情基本案情王新系A银行股份有限公司上海市分行(以下简称“A银行”)X信用卡持卡人,卡号为Y,信用额度为人民币10000元以下。2007年8月29日,A银行将该卡的信用额度调整为21000元,2008年5月29日,又调整为50000元。同年6月,A银行以账单的形式向王新告知该卡的信用额度已调整为50000元。同月23日,王新在致电A银行要求重新设置取现密码和查询密码时,亦被告知信用额度为50000元。此后,王新并未就信用额度问题向A银行提出异议,亦未要求降低信用额度。  2008年10月23日20时11分及同日20时15分,该卡在上海B百货有限公司(以下简称“B百货”)处被透支消费两笔,金额分别为8783元和3559元,上述两笔消费的签购单上签名的字样均为“王新”。A银行发现,该卡于当晚19时51分至20时40分之间,在包括B百货在内的三家商户被透支消费五笔,总金额达4万余元,A银行即于当晚20时41分致电询问王新。此时,王新方知自己的信用卡失窃,且已在三家商户内共被盗刷了五笔,遂向A银行进行了信用卡挂失,

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