鑫斛：一个民营药店的“生长样本”

鑫斛：一个民营药店的鑫斛：一个民营药店的“生长样本生长样本”2010年04月21日在与整个行业一起经历了楚楚阵痛之后，在与整个行业一起经历了楚楚阵痛之后，“顾客就是上帝顾客就是上帝”这句至理名言再次成为民营药店最重要的企业文化这句至理名言再次成为民营药店最重要的企业文化——对顾客好得即使再过分，也不为过。对顾客好得即使再过分，也不为过。上午8时，重庆南坪步行街上，伴随着阵阵诵读声：“革命军人个个要牢记，三大承诺，八项注意……”诵读者是重庆新近成立的鑫斛药房员工，这是他们每天清晨的固定流程。然而，对于过往行人而言，鑫斛已经不仅仅是诵读者的角色了，它还是重庆最便宜的药店，以及对消费者最为“谄媚”的药店。在响亮的诵读声中，一股行业改革力量正在酝酿。群雄阵痛群雄阵痛让利于民，对于鑫斛药房董事长张跃洪而言，并不是一个新课题。早在2000年，他执掌的康济药房（鑫斛前身）便在重庆区县掀起一系列价格优惠措施，并于2005年登上中国药店百强席位。但数年之后，康济却和诸多重庆民营药房一起，在百强榜上消失得无影无踪。张跃洪和他的民营兄弟们，到底怎么了？事实上，张跃洪面对的是一个竞争极为残酷的市场。数据显示