“小而美”的营销神话——基于环意国际旅行社的案例研究（三）

““““小而美小而美小而美小而美””””的营销神话的营销神话的营销神话的营销神话————————基于环意国际旅行社的案例研究基于环意国际旅行社的案例研究基于环意国际旅行社的案例研究基于环意国际旅行社的案例研究（（（（三三三三））））2019年02月26日在提炼出子构念之后，我们继续进行主轴编码，通过聚类分析寻找各子构念在概念层次上是否存在潜在的联结关系，尝试在不同子构念之间建立关联。如果存在相关性的语句当中有95%以上为正相关，则判定两个子构念之间存在因果或影响关系。（3）效度和信度为了保证案例研究结果的真实性和可信性，需要在案例研究过程中进行规范性和严谨性控制。本文在这4个方面进行了信度和效度的控制和检验（表2）。三三三三、、、、研究发现研究发现研究发现研究发现我们对收集到的研究资料进行分析，回答了小而美营销理论建构中需要回答的“是什么”“为什么”和“怎么样（如何）”等6个层面18个问题，然后归纳出相应的研究结论。1.创始人特质关于创始人特质这部分，通过回答“是什么”“为什么”和“怎么样”的问题，我们得到了相应的研究发现，表3呈现了这些结果、证据和出现的频次。（1）创始人是什么样的