麦肯锡（Mckinsey）：快进中国——新冠疫情如何加快五大经济趋势（二）

麦肯锡（Mckinsey）：快进中国——新冠疫情如何加快五大经济趋势（二）2020-07-01—B2B行业。传统上B2B运营和互动模式都需要面对面进行。新冠疫情期间引入的几种数字化流程彻底改变了B2B行业动态。远程办公应用的用户增长最为明显——企业沟通平台钉钉2019年底的月活跃用户数约为6,500万，到2020年3月增长到1.77亿左右，是原先的2.7倍多1[12]。此外，中国的保险公司原本只考核代理人面对面拜访的客户数量，现在也把通过虚拟渠道拜访的客户数纳入考核。医药销售代理可以通过与医生之间的在线沟通来代替当面拜访，为今后深入开展此类互动奠定了基础。另外，尽管遭遇新冠疫情，但中国电信企业2020年的5G发展目标保持不变，表明远程数字化办公和互动工具可能会在下一代通信基础设施的助力下加快普及2[13]。快进趋势二：全球依存度降低过去10年，中国经济的增长动力更多已转向国内：消费市场的快速扩张、供应链的本地化程度加深以及对创新的高度重视成为拉动中国经济增长的主要动力。因此，中国在人力、资本和技术方面对世界其他地方的相对依存度有所降低。与此同时，世界对中国的依存度却在过去10年稳步上