英国经济学人信息部（EIU）：以灵活应万变 未来的工作方式（中）

英国经济学人信息部（EIU）：以灵活应万变未来的工作方式（中）2020-10-23在被问及未来12个月不确定性的主要来源时，我们调查的受访者最常提及是流行病和其他自然灾害。鉴于本次调研是在新冠疫情期间进行的，这样的结果不足为奇。尽管如此，就在许多公司还在艰难地设法重新站稳脚跟时，许多受访者也提到了对客户行为、人才和技术变化的担忧。展望未来三年，最让高管不安的是人才和劳动力市场的问题，尤其是在中国大陆和所调查的大型企业中。在危机期间，企业已经裁减了数百万名员工，但企业领导者也在忧虑如何为众多岗位招聘所需要的高技能专业人才1[2]。张嘉声认为，低技能劳动力在过去一段时间里可能已经过剩，但这只是问题的一个方面。“高技能人才一直处于短缺状态，在危机中也不例外。”他说。“在数字化转型以及研发等领域，对专业人才的需求仍然极为旺盛。”德勤人力资本咨询的负责人王大威表示，目前的挑战是难以找到能推动公司发展的那类人才。“我们迫切需要数字化、云端、人工智能、机器学习和数据分析方面的人才，“他说，“不只是我们——所有竞争对手以及大部分其他行业的公司也在寻觅同样的专业人才。”人才大战持续升温的另一个因素是，