科尔尼（A.T.Kearney）：双十一喧嚣之后的冷静思考及复盘物流企业该怎么做？_1

科尔尼（A.T.Kearney）：双十一喧嚣之后的冷静思考及复盘物流企业该怎么做？2020-05-16物流企业该怎么做？物流企业该怎么做？双十一是商家和消费者的狂欢和盛宴，也是电商物流及快递企业的供应链硬仗。传统的人海战术已经无法帮助物流企业在短短数天内消化如此巨大的货量，在数据预测+资源协同+体验优化三方面进行全方位升级才是成功之道。2009年阿里巴巴开创性地推出了双十一购物节，当年的成交金额是仅5000万元，包裹数量约为26万；十年后，两个数字分别达到2684亿元和12.92亿个包裹，增长的倍数更是达到了惊人的5000倍。相比而言，亚马逊2019年的超级会员日(Prime-Day)在48小时中实现了71.6亿美元的销售额和1.75亿件的销量，仅仅是2019年双十一销量的七分之一。这对参与双十一的商家和消费者而言，是一场狂欢和盛宴，但对于电商物流及快递企业则是一场供应链的大仗和硬仗。另一个可见的事实，受到社交电商以及新零售、直播等对传统电商的推动，快递行业整体仍然处于快速增长过程中，中国领先的快递企业在2019年前三季度的增速都接近或超过20%，而第四季度的双十一毫无疑问则成为了各