安永（EY)：安永大中华区零售和消费品业季刊（下）_1

安永（EY)：安永大中华区零售和消费品业季刊（下）2019-05-05可能增加技术成本可能增加技术成本新零售业的另一个弊端在于可能会增加技术成本。虽然大多数公司不必向技术研发投入资金，但未来他们还是需要为昂贵的云计算、AI和现实增强技术买单。技术成本可能会抵销掉新业务流程其他方面节约下来的成本。特别是在大多新零售企业均为民营企业的情况下，如果得不到政府的资金支持，技术成本的增加可能会成为其严重的财务负担。总之，中国新零售业的蓬勃发展并非偶然。中国在每一方面都做好了充分的准备——巨大的网购群体、成熟的电子商务系统和现有的先进技术。要取得新零售领域的持续增长，最重要的要素在于为来自不同地区、具有不同社会经济和教育背景和不同技术知识水平(消费者方面)的不同消费者匹配不同的产品和服务(零售商/生产商方面)，以实现社会资源的最大化。中国在结合上述要素和创建新零售模式方面已取得巨大成功。同时，中国在新技术和产品开发方面仍有巨大潜力。因此，中国仍处于发展成为创新型国家的转型阶段。未来的假设是否会成为当下最大挑战？KristinaRogers合伙人，零售和消费品行业中心安永会计师事务所美国成员机构k