麦肯锡（Mckinsey）：加速中国寿险业发展——代理人渠道转型四大举措（上）

麦肯锡（Mckinsey）：加速中国寿险业发展——代理人渠道转型四大举措（上）2020-02-18中国保险公司可通过四大战略举措提升代理人绩效，促进核心销售渠道更中国保险公司可通过四大战略举措提升代理人绩效，促进核心销售渠道更加专业化。加专业化。作者：BradMendelson，DavidSchiff，毕强，胡子亮中国寿险市场充满活力、增长迅猛，而大众富裕群体1[1]是推动其增长的一个关键引擎。据麦肯锡全球研究院预测，到2020年，该群体在中国城镇家庭中的占比将达55%，他们对复杂金融产品、专业咨询服务，以及更高服务水准的需求也将日益提高。我们认为，寿险代理人渠道转型是在近期内推动中国寿险市场持续增长的最优方式。2017年中国代理人渠道约占寿险总保费收入(GWP)的50%(有关其他主要渠道的说明，请参见边栏“中国保险业其他分销渠道”)，然而代理人的平均绩效依旧未见起色。部分原因可能在于中国的800万寿险代理人当中，有近一半是在2015年之后才开始涉足这个行业的，经验相对不足。虽然近年来领先的中国保险公司在各个业务领域都取得了长足的进步，但在提升代理人绩效水平和专业水准上仍有巨大的发展