向品牌客户说“不!”
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2020-09-13 16:50:45
文档简介:
向品牌客户说向品牌客户说“不!不!”2020年08月14日有时候一味地迎合客户需求反而会有时候一味地迎合客户需求反而会““搬起石头砸自己的脚搬起石头砸自己的脚””。。关键词:关键词:品牌客户,供应商关系,大客户管理,同行竞争,关键技术保护,商业秘密,大立光,苹果,耐克对于很多零部件供应商而言,品牌客户是他们拼命争取的资源。为了获得客户忠诚,供应商们总是绞尽脑汁地满足他们的各种要求,唯恐客户一个不如意就让自己丢失了大订单,殊不知有时候一味地迎合客户需求反而会“搬起石头砸自己的脚”。核心大客户成就了竞争对手核心大客户成就了竞争对手欧力仪器仪表公司(简称欧力)是一家位于沿海三线城市的仪器仪表核心零部件制造公司,专注于某传统矿物能源检测类仪表技术近二十载,其技术在业内首屈一指。但由于欧力下游的品牌客户需求有限,使得其年销售规模一直无法突破十亿元关卡,如何突破规模瓶颈成为困扰欧力管理层的最大问题。近些年,随着一些新兴行业出现,该仪表检测设备也有了新的应用市场,使得其关键零部件需求猛增。凭借着业内无人企及的技术实力,欧力轻松获得了全球知名仪器企业——华帝的青睐。秉持“客户满意”等同于“客户忠诚”
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