毕马威（KPMG）：智周万物枝叶扶疏——中国零售服务业白皮书（上）2019-04-02前言零售服务是指零售服务商在零售的各个环节为零售链条提供的促进商品流通的增值性服务。零售服务业自古有之，并且随着零售的发展而不断演化。零售服务的出现实质上是...

安永（E&Y）：重塑金融服务业（七）2019-12-11尽管如此，仍有大量人口没有银行账户。最近的一项调查发现，发展中经济体中37%的成年人没有银行账户，而高收入经济体只有6%。1[53]该调查还发现，没有银行账户的成年人中56%为女性。然而，仅仅...

安永（E&Y）：重塑金融服务业（六）2019-12-11●利用数字化平台。如要建立和保持客户关系，特别是与年轻消费者的关系，要点之一就是要将互动的阵地转移至数字化渠道，特别是移动设备。一位与会的金融科技公司高管认为：“要开发移动化产品，这...

安永（E&Y）：重塑金融服务业（一）2019-11-18重塑金融服务业“变革的速度正在加快，我们难以同步跟进。”——峰会与会者针对金融服务业面临颠覆的讨论已经持续多年。微软创始人比尔·盖茨(BillGates)曾于1994年做出过一项著名预言：“银行是即...

安永（E&Y）：重塑金融服务业（三）2019-11-27传统企业仍具备重要优势传统企业仍具备重要优势一位金融科技公司高管承认：“很多金融科技公司只能专注某一领域，其实金融科技都是噱头。”大多数金融科技公司只在特定活动或利基业务领域展开竞争...

安永（E&Y）：重塑金融服务业（二）2019-11-27“对于支付这类业务，要么我们最终收购这些公司，要么这些公司最终成为我们的潜在合作伙伴，因为数据的价值太宝贵了。”——与会银行高管新晋市场参与者如今提供以往仅由传统银行提供的后端服务和...

安永（E&Y）：重塑金融服务业（八）2019-12-20●为金融科技公司提供资金。全球银行和保险公司一直在为金融科技公司提供资金支持。一名与会者表示：“大型机构有机会投资这类专业公司，无需内部组建此类职能。”2017年12月，安联集团数字化投...

安永（E&Y）：重塑金融服务业（五）2019-12-05●金融服务机构需要尝试新的方法来融合不同类型的人才。一些与会者认为，尽管传统金融服务机构的监管压力大，且原有企业文化根深蒂固，但所持有客户基数和数据量较大，且能够提供软件开发工具，所...

安永（E&Y）：重塑金融服务业（四）2019-12-05●合并。一位高管表示：“转型有两个方向可选。一个是让客户使用许多不同的服务，并找到一种方法来统一管理这些服务。另一个是通过一个合并平台将所有事情汇聚到一起，因为人们希望办事更简单。”...

宏利金融（ManulifeFinancial）：善用金融服务业的技术创新（上）2020-02-12摘要在中国及世界各地，互联网都是经济增长的重要驱动力量。它所带来的金融行业的创新——金融科技(fintech)正在改变着人们使用金融服务的方式。互联网推动经济增长互联网推...