案例：技术革新了，员工却失落了

案例案例案例案例：：：：技术革新了技术革新了技术革新了技术革新了，，，，员工却失落了员工却失落了员工却失落了员工却失落了2011年02月24日员工由牵着一条流水线运作变成流水线上的一个零部件员工由牵着一条流水线运作变成流水线上的一个零部件员工由牵着一条流水线运作变成流水线上的一个零部件员工由牵着一条流水线运作变成流水线上的一个零部件，，，，食天为民要怎样消弭餐饮企食天为民要怎样消弭餐饮企食天为民要怎样消弭餐饮企食天为民要怎样消弭餐饮企业因技术变革给员工带来的心理不适业因技术变革给员工带来的心理不适业因技术变革给员工带来的心理不适业因技术变革给员工带来的心理不适？？？？案例背景案例背景案例背景案例背景：：：：食天为民是一家新式的餐饮连锁公司，以中餐的面食和蒸菜为主打，消费档次在中档偏上，其地方风味特色很受欢迎，生意也不错，开了多家连锁店。这类公司时常要注意的事情是，如果是哪道莱蒸得过火了，或是哪批包子的馅成了，或者是顾客多了上菜慢7，弄不好顾客不满之下就另投别家，成为其它餐饮企业的食客。于是公司力求塑造一套标准化的操作程序，既要保持本公司餐品的风味特色稳定，又要通过服务赢取顾客的好感和