西南航空成功的秘密
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2020-09-25 10:26:07
文档简介:
西南航空成功的秘密西南航空成功的秘密2010年08月02日西南航空的经营理念和公司战略,被定位为低成本、低票价、高回报。公司创始人从西南航空的经营理念和公司战略,被定位为低成本、低票价、高回报。公司创始人从一开始就知道,成为一家低价位、低水平服务的航空公司很容易。成为一家高价位、优质一开始就知道,成为一家低价位、低水平服务的航空公司很容易。成为一家高价位、优质服务的公司也不难,成功的关键是要成为一家低价位、优质服务的公司。服务的公司也不难,成功的关键是要成为一家低价位、优质服务的公司。这就是西南航空公司发现的“甜点”,即提供低价位的机票、优质的服务,同时获得持续不断的利润,并为职工提供安全感。1971年,西南航空艰难起步时,只有3架飞机,在德克萨斯州内运营,后来逐步成长为美国最大的航空公司,其市值超过了世界上任何一家航空公司。在“9·11”之后很长一段时间内,西南航空的市值。比美国其他所有竞争对手的总和还要大。毋须多言,竞争者们当然注意到了西南航空的成功。随着航空管制法案的解除,老牌航空公司赖以获得丰厚回报的约束法规没有了。这些航空公司一直通过高票价、低水平服务获得巨额利润,而现在它
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