壳牌石油公司：让宽容型管理在企业扎根

壳牌石油公司壳牌石油公司壳牌石油公司壳牌石油公司：：：：让宽容型管理在企业扎根让宽容型管理在企业扎根让宽容型管理在企业扎根让宽容型管理在企业扎根2014年04月23日从约束型管理到宽容型管理从约束型管理到宽容型管理从约束型管理到宽容型管理从约束型管理到宽容型管理自泰罗的科学管理运动以来，许多企业的管理活动似乎抽空了自身的人性化元素，在强调组织化、制度化、合理化的约束型管理道路上越走越远。通过有效的驱动使员工着眼企业目标、重视组织绩效，约束型管理在一定的历史时期内被广泛采用，成为推动企业发展的一股重要力量。然而，随着管理实践的发展，这一传统管理模式由于对员工人性一面的极度忽视，弊端不断显现，难以充分调动员工的积极性、主动性和创造性。在这一背景下，阿里?德赫斯（AriedeGeus）提出了全新的员工管理模式——宽容型管理。在界定宽容型管理的内涵时，德赫斯将其解构为六个维度，即：授予员工权力、关注长期利益、容许创新和差异、充分利用新资源、鼓励交流沟通和形成强大凝聚力。从德赫斯上述定义的角度，审视壳牌石油公司的管理模式，我们发现：正是通过建立在宽容型管理六维度基础上的种种措施，壳牌石油公司不