科尔尼（A.T.Kearney）：电商20年——重塑中国商业生态的三次飞跃（下）

科尔尼（A.T.Kearney）：电商20年——重塑中国商业生态的三次飞跃（下）2019-08-16数据战争数据战争在数据驱动的新零售浪潮下，“得数据者得天下”，这已成为消费品和零售行业的信条。因此，电商和新零售生态内的各方，围绕数据进行着激烈的争夺。2017年中顺丰与阿里的数据接口之争，让数据战争第一次进入媒体和公众的视线。事实上，各方隐性的数据战争，一直在持续进行中。消费品领域中，美妆是线上线下数据应用程度较深的行业，以下以美妆为例，展示这场多方的数据角力的冰山一角。品牌方vs.服务商——深挖线上数据价值：长期以来，外资头部快消品企业的电商业务大多由电商代运营公司(TP)处理日常事务，部分品牌甚至会将电商业务整体外包给TP公司代理。在美妆行业，丽人丽妆、悠可、网创这三大公司占据了TP服务60-70%的市场份额，他们操作着大部分知名美妆品牌的线上营销运作和消费者数据应用。随着电商对美妆企业的战略重要性日益突出，品牌方开始意识到由第三方TP操盘电商业务乃至线上数据的种种风险。以最大的美妆集团欧莱雅为例，在中国，电商贡献了其大众化妆品部门30-40%的销售和高端化妆品部门15-20%的