科尔尼(A.T.Kearney):电商20年——重塑中国商业生态的三次飞跃(下)
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2020-10-26 14:46:31
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科尔尼(A.T.Kearney):电商20年——重塑中国商业生态的三次飞跃(下)2019-08-16数据战争数据战争在数据驱动的新零售浪潮下,“得数据者得天下”,这已成为消费品和零售行业的信条。因此,电商和新零售生态内的各方,围绕数据进行着激烈的争夺。2017年中顺丰与阿里的数据接口之争,让数据战争第一次进入媒体和公众的视线。事实上,各方隐性的数据战争,一直在持续进行中。消费品领域中,美妆是线上线下数据应用程度较深的行业,以下以美妆为例,展示这场多方的数据角力的冰山一角。品牌方vs.服务商——深挖线上数据价值:长期以来,外资头部快消品企业的电商业务大多由电商代运营公司(TP)处理日常事务,部分品牌甚至会将电商业务整体外包给TP公司代理。在美妆行业,丽人丽妆、悠可、网创这三大公司占据了TP服务60-70%的市场份额,他们操作着大部分知名美妆品牌的线上营销运作和消费者数据应用。随着电商对美妆企业的战略重要性日益突出,品牌方开始意识到由第三方TP操盘电商业务乃至线上数据的种种风险。以最大的美妆集团欧莱雅为例,在中国,电商贡献了其大众化妆品部门30-40%的销售和高端化妆品部门15-20%的
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