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世界银行(World Bank):中国养老服务的政策选择——建设高效可持续的中国养老服务体系(三十五)

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世界银行(WorldBank):中国养老服务的政策选择——建设高效可持续的中国养老服务体系(三十五)2019-11-277.3.37.3.3自愿措施自愿措施服务提供者和专业协会服务提供者和专业协会服务提供者和专业协会可以在保证和提升服务质量方面发挥作用。例如,在美国,美国保健协会是一个主要由营利性养老院和养老服务提供者组成的协会,约有12000名成员,能够提供最佳实践、工具包和教育的信息或指导,从而提高其成员的养老服务质量。然而,养老服务提供者协会的主要功能是在政府机构和立法者面前代表其成员,协会没有权力采取强制措施来确保遵守相关规定。此外,服务提供者协会不一定有助于——甚至可能游说反对——那些不符合其商业利益的质量提升目标。例如,由于潜在的费用,美国的养老院协会反对在联邦层面设定最低的护—患比率(staff-residentratios)。非政府机构的认证或质量评估非政府机构的认证或质量评估除了参与政府机构长期照护服务资助项目的强制许可和认证之外,一些国家也鼓励——在某些情况下要求——服务提供者获得认证。在美国,养老院和居家养老服务提供者可以选择联合委员会(http://www.j

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