德勤（Deloitte）：中国六大商业银行公司治理实践研究报告2019（七）_1

德勤（Deloitte）：中国六大商业银行公司治理实践研究报告2019（七）2020-10-22ESGESG信息披露信息披露国际机构投资者非常重视环境、社会和公司治理（ESG）等非财务信息披露。中国六大商业银行的ESG信息披露的主要载体为社会责任报告，中国六大商业银行中，建设银行最早于2006年开始披露社会责任报告，其他几大行也于2007年开始陆续披露社会责任报告。与年报同质化问题类似，中国六大商业银行在ESG信息披露上风格较为相近，应监管机构要求，均充分披露了绿色信贷政策和成果，普惠金融和三农经济的扶持效果，以及环境绩效指标等量化数据。但在对社会责任的理解上着重于扶贫和公益，对社会责任报告的定位多限于企业文化展示。实际上，ESG报告是银行向利益相关方解释银行战略，沟通环境、社会、治理表现，以及回应投资者关注的非财务信息的重要工具。汇丰银行2017年ESG报告，近一半的篇幅是关于银行如何努力提升全球客户体验、争取客户的信任；另一半是关于银行如何聆听员工声音，提供员工培训，以及为实现可持续发展所作出的努力。汇丰银行充分利用ESG报告向社会传达汇丰银行对客户、员工和社会的关切的做法，值得