毕马威（KPMG）：百年跃变——浮现中的智能化组织（四）_1

毕马威（KPMG）：百年跃变——浮现中的智能化组织（四）2019-09-02洛可可发展雏形是一个设计师个人品牌主导的工作室，在当时，工作室业务相对单一，员工组成精简，老板对接客户设计需求，了解诉求后向团队中设计成员下达工作方向和要求指令，这种直线管理方式及组织构成是工作室阶段响应客户需求最高效的模式。随着工作室业务规模和团队规模的扩大，客户需求的管理和响应难度升高，洛可可向成熟设计企业转变中，内部形成了以客户经理与设计人员构成的多个前台细胞组织，围绕客户需求和导向，细胞组织获得一定程度业务决策权，公司职能部门及管理层提供必要的支持，细胞组织模式灵活高效的机制很好的抓住业务增长点，洛可可迈向全国开拓型大型设计企业。由于服务客户跨越了多个产业领域，同时国内外各区域业务的增多，单纯依靠精简细胞组织无法满足行业特色化、本地化、服务综合化等客户设计与创意需求，洛可可选择进一步优化组织模式，重塑管理架构和法人架构，形成了按行业分类的多层次细胞组织+区域运营中心的矩阵管理模式，这种模式倡导内部合作与协同，整合区域属性、行业属性的各种资源，但同时多团队、跨职能、跨区域的协调也增加了管理的复杂性，管理