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IBM商业价值研究院:奇特的旅游交易市场——改变旅游业销售现状,加强卖方合作,增加游客乐趣(中)

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IBM商业价值研究院:奇特的旅游交易市场——改变旅游业销售现状,加强卖方合作,增加游客乐趣(中)2020-02-20交易服务和数据共享FurtherNetworks作为结算、支付和交易服务提供商投身旅游分销市场。该企业还是首批涉足旅游业后端平台业务的企业之一。这家创新型初创企业遵循“旅游分销3.0”中规定的若干主要原则,给全球最大的一些旅游服务提供商留下了深刻印象。1[11]Journera是特定于行业的旅游数据共享机制,采用者不仅包括两家最大的航空公司(美联航和美国航空),还有数量众多的全球最大的连锁酒店集团,比如万豪、洲际酒店集团、希尔顿和凯悦等。该团队由旅游业资深人士负责领导,他们不但发现了引人瞩目的明确市场需求,还努力运用智能技术和高效业务模式满足需求。2[12]游客在分销市场经历的挫败感也会严重影响企业的经济效益。对于旅游活动的六个主要方面(启发、购物、旅游日、目的地观光时间、回家和旅行结束后),大多数企业表示,旅游购物和预订以及目的地逗留时间是利润最丰厚的几个环节(见图2)。这表明企业获利最大的旅行环节与游客最享受的旅行环节之间存在结构性脱节。1[11]“Changing

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