德勤（Deloitte）：解读人工智能如何改变金融服务生态系统（下）

德勤（Deloitte）：解读人工智能如何改变金融服务生态系统（下）2019-11-20AI产生的商业模式和竞争动态完全有可能为人才带来新的机会。角色定位、文化和激励措施会直接影响到AI商业模式成功与否，如果整个组织体系不能很好地适应AI驱动的商业模式，可能导致：●创新能力停滞不前。由于只有少部分人接触到新的机会，实验创新的原始动力未被激发。●聚焦于短期目标。虽然通过AI消除了人力的冗余，但并没有改变内部现有阶层划分、官僚化的环境，从而与AI持续创新和变革商业网模式所需的环境相违背。●激励策略鼓励维持现状。尤其是奖励、表彰和保留岗位之类的做法与业务成长的长期目标相违背。简而言之，该行业面临着对人才和技术的历史性不足。要改善这一点，财务主管应该权衡采取哪些不同的措施来管理他们的人才需求。企业需要什么样的人才才能建立新的商业模式？人如何跟上技术转型的步伐？在这个变革时期政府的角色？启示企业仍不明确他们需要的技能企业仍不明确他们需要的技能由于企业和个人在人工智能转变过程中的角色和责任尚不清晰，因此如何重塑其技能也缺少方向和投入。如果没有长期愿景和协调一致的战略，一些企业就会出现技能不足，部