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贝恩(BAIN):2019年中国快消品线上策略人群报告(六)

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贝恩(BAIN):2019年中国快消品线上策略人群报告(六)2020-05-06●步骤四:精准评估并持续优化战略举措。借助维度丰富、颗粒细致的全量消费者数据,品牌商可建立策略人群维度的FAST消费者资产管理仪表盘。针对核心策略人群,品牌商可以实时观测覆盖AIPL全链路消费旅程的FAST消费者资产核心指标的运营情况,实现FAST指标对策略人群消费旅程的完整映射,并在品牌和产品颗粒细度上进行溯源对比、即时监控与迭代优化。例如,某品牌商识别出新势力人群的渗透是未来增长的关键,并据此制定了以提升新势力的消费者总量(Fertility)和加深率(Advancing)指标为核心的增长战略,具体落实为大力投资社交媒体和网红“种草”、开发凸显年轻人的情感诉求的新产品,以及加强旗舰店新品上新数量和频率三大核心举措。在战略实施阶段,通过FAST消费者资产管理仪表盘,品牌可实时检测战略举措的效果,即时调整战略投入和节奏,以最大化投资回报。此外,品牌商还可以结合自身发展阶段和战略定位,赋予中长期消费者运营健康度和短期GMV相关指标不同的权重,做到以一体化视角评估战略举措有效性,并持续优化。领先的品牌商应打造

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