联合国贸发会议（UNCTAD）：消费者保护手册（三）

联合国贸发会议（UNCTAD）：消费者保护手册（三）2019-09-25E.E.消费者保护框架消费者保护框架消费者保护框架涵盖一系列体制机制。国家可发挥重要作用，确保实行的机制不会过分束缚企业合法运作的自由或压制消费者行使个人选择的自由。下文列出了消费者保护框架的基本要素。其中部分术语的含义有重叠之处。1.1.国家消费者政策国家消费者政策国家消费者政策规定了国家保护消费者的方法，列举了消费者的权利，并将保护消费者的责任分配给适当的国家机构。2.2.指定的消费者保护机构指定的消费者保护机构指定的消费者保护机构可以与相关部委密切合作，并与消费者组织、工业界、学术界和媒体等其他利益攸关方协商。第四章讨论了这些机构。应该指出的是，并非涉及消费者利益的所有事项都由指定的消费者保护机构处理。其他政府机构也常常管理消费者保护中的重要领域。与食品、健康和营养有关的事宜可能由卫生部管理，消费信贷可能属于财政部或中央银行的职权范围，教育部管理消费者教育，环境部管理可持续发展事项，地方、州级或联邦机构管理公用事业。无论哪个机构负责管理涉及消费者利益的领域，都会有政府间磋商与合作机制，以确保在决策过程中考虑