德勤（Deloitte）：人工智慧商业价值势不可挡——AI发展的现在与未来（上）_1

德勤（Deloitte）：人工智慧商业价值势不可挡——AI发展的现在与未来（上）2019-04-28专家观点你“认知”AI了没？人工智慧(artificialintelligence,AI)并非是一门新学问，伴随电子计算机的发明，让机器不仅执行指令，还能进一步学习人类的思考，在过往的五十几年从未间断。囿于过去种种资源的限制，总难以扩及真正的实务应用。然而，伴随着近几年资讯科技的大跃进，无论是在硬体运算效能或是演算法的精进等，总算让人工智慧的想法落地，除了成为热门讨论的议题之外，更是许多企业视为下一个创造竞争优势的机会。在举世皆AI的风潮之下，国内公司当然难以自于其外，但必须先理解AI技术的范畴，方能后续评估其所能带来的价值：执行过去必须由真人才能完成的工作，并可如人类般使用五感收发资讯且能从中解读与分析，即现今所谓认知科技(cognitivetechnology)的意涵，并可视为人工智慧领域的产物。认知科技经常运用的技术包含流程机器人(roboticprocessautomation,RPA)、机器学习(machinelearning)、自然语言处理与生成(naturallangua