案例分析：增值服务如何做？

案例分析：增值服务如何做？案例分析：增值服务如何做？2010年11月05日差异化看起来很美，做起来很难！差异化的服务需要精心设计，增值服务及增值战略差异化看起来很美，做起来很难！差异化的服务需要精心设计，增值服务及增值战略其实不难理解，关键是高层参与，本文将与您分享全球两则典型的工业品销售及增值服务其实不难理解，关键是高层参与，本文将与您分享全球两则典型的工业品销售及增值服务案例。案例。案例一：欧洲案例一：欧洲BritishSugarBritishSugar公司公司糖是世界上最为常见的日用品之一，长期以来，许多企业都没能成功地把它们的糖类制品与竞争者的产品保持差异化。英国的BritishSugar公司没使多大劲就把他们的糖类制品与别人的糖类制品形成了差异。它们没把焦点放在产品上，而是注意力集中到了企业本身所能提供的价值上面——增值战略。BritishSugar公司的增值战略主要建立在以下2个关键增值手段之上：1、有效利用咨询技能第一个战略性的增值手段是，公司有效利用在环保方面的咨询技能——这种技能其实早就已经在公司内部形成并一直在公司内部被运用。BritishSugar的许多客户都属